Política de Troca e Devolução — GabzStore

Na GabzStore, queremos que você fique 100% satisfeito com a sua compra.

1. Prazo para solicitação Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, Lei 8.078/90).

2. Condições para troca ou devolução O produto deve: — Estar sem uso, lavagem ou qualquer tipo de dano — Estar com a etiqueta original intacta — Ser devolvido na embalagem original ou adequada — Ser acompanhado do comprovante de compra (número do pedido)

Não aceitamos produtos com sinais de uso, lavagem, perfume, maquiagem ou qualquer alteração.

3. Como solicitar Entre em contato pelo e-mail gabzstore.co@gmail.com ou Instagram @gabzstore.co em até 7 dias, informando: — Número do pedido — Motivo da troca ou devolução — Fotos do produto (obrigatório em caso de defeito)

Nossa equipe responderá em até 5 dias úteis com as instruções de envio.

4. Frete de troca A primeira troca é por nossa conta via código de postagem enviado por e-mail. A partir da segunda troca, o frete é por conta do cliente.

5. Troca por tamanho Aceitamos troca por tamanho sujeita à disponibilidade em estoque. Caso o tamanho desejado não esteja disponível, oferecemos crédito na loja ou devolução do valor pago. Atenção: nossas peças são oversized. Consulte sempre a tabela de medidas antes de finalizar o pedido.

6. Defeito de fabricação Em caso de defeito, a troca é garantida em até 30 dias para produtos não duráveis, conforme o CDC. O frete de devolução neste caso é por nossa conta.

7. Reembolso Aprovada a devolução, o reembolso será realizado em até 5 a 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

8. Produtos em promoção Produtos adquiridos com desconto seguem a mesma política, exceto em campanhas com condições especiais informadas no momento da compra.

Dúvidas? gabzstore.co@gmail.com · @gabzstore.co